ApAHANDELSBETINGELSER FOR PRIVATE KUNDER

Ryborg Urban Designs ApS ejes og drives af Tanja Ryborg, CVR-nr. 40088911, Taubersvej 8, 6000 Kolding tlf. 27597830, ryborg@ryborg-urban.dk Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på ryborg-urban.dk til levering i Danmark.

Hjemmesidens indhold og produkt design

Indholdet på hjemmesiden såsom tekst, grafik, ikoner, billeder, videoer, lydfiler og software ejes af Ryborg Urban Designs ApS. Download af indhold fra hjemmesiden er ikke tilladt, hverken til personligt eller kommercielt brug. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller genudgive indhold fra hjemmesiden til offentligt eller kommercielt brug, eller på anden måde bruge det ophavsretsbeskyttede indhold uden tilladelse fra Ryborg Urban Designs ApS.

Produktdesigns på hjemmesiden tilhører Ryborg Urban Designs ApS det er ikke tilladt at kopiere disse eller på anden måde bruge det ophavsretsbeskyttede design.

Ryborg Urban Designs ApS yder ingen garanti for nøjagtigheden af oplysningerne på hjemmesiden. Vi kan imidlertid altid kontaktes vedrørende ukorrekte oplysninger på hjemmesiden. Ryborg Urban Designs ApS forbeholder sig ret til at ændre indholdet på hjemmesiden til enhver tid uden forudgående varsel.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Bestilling

Ryborg-urban.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor altid handle hos os. Det kan dog ske, at vi lukker webshoppen grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når webshoppen er åben og tilgængelig. Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”.  Du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Eventuelle ekstra betalinger for eksempelvis fragt og betalingskortgebyrer vil blive udregnet, umiddelbart inden du betaler.

Kontraktindgåelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der foreligger en endelig og bindende aftale mellem dig og Ryborg Urban Designs ApS, når din ordre er blevet bekræftet af Ryborg Urban Designs ApS. Ryborg Urban Designs ApS sender en ordrebekræftelse til dig via e-mail, når ordren er blevet accepteret og afsendt.

Priser og gebyrer

Alle priser oplyses inklusive moms og andre afgifter. Den gældende pris er den, der er oplyst på ryborg-urban.dk for den pågældende vare på datoen for ordreafgivelsen. Ryborg Urban Designs ApS forbeholder sig ret til ændring af priser, der måtte være fejlagtigt angivet på ryborg-urban.dk. Ryborg Urban Designs ApS tager endvidere forbehold for prisændringer samt for ændringer af gebyrer og/eller andre omkostninger angivet på ryborg-urban.dk til enhver tid, f.eks. på grund af ændringer i momssatser eller andre offentlige gebyrer og afgifter, stigende omkostninger eller som følge af den normale udvikling i detailpriser i Danmark.

Betaling

Ryborg Urban Designs ApS modtager betaling med VISA-Dankort samt alle internationale betalingskort. Alle priser på ryborg-urban.dk er inkl. moms, og i DKK. Priserne er dagspriser. Alle aftaler indgås på dansk.

Fragt og levering

Ryborg Urban Designs ApS accepterer og afsender under normale omstændigheder lagervarer inden for 1-3 hverdage. Den sædvanlige leveringstid fra afsendelse af ordrebekræftelsen er: Postnord og GLS 2-3 hverdage.

Da dele af produkterne på hjemmesiden er håndlavede kan der ved ikke lagerførte vare være en leveringstid på 2-3 uger. Rettidig levering forudsætter, at GLS og Postnord overholder deres oplyste leveringstider. Ryborg-urban.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS eller Postnord.

 

Du har følgende valgmuligheder ved levering i Danmark:

Afhent på et valgfrit GLS udleveringssted 35,00 kr.

Levering til hjemmeadresse med GLS 75,00 kr.

Postnord pakkepost uden omdeling 35,00 kr.

 

Fragtfri levering ved køb over 399.00 kr til valgfri pakkeshop.

Hvis du ikke afhenter din bestilling eller er tilstede på din hjemmeadresse inden afhentningsfristens udløb, modtager vi pakken retur. I sådanne tilfælde opkræver vi et fragt- og ekspeditionsgebyr på 100 DKR., hvilket vi fratrækker dit returbeløb. Ønsker du at købe varen igen, skal du lave en ny bestilling. Samme vilkår gælder, hvis du har indtastet forkert leveringsadresse på din bestilling.

Risikoen for varer købt af Ryborg Urban Designs Aps overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation og eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Ryborg Urban Designs ApS, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Ryborg Urban Designs ApS.

Fortrydelsesret

Ifølge forbrugeraftaleloven skal du skriftligt tilkendegive din fortrydelse af dit køb indenfor 14 dage efter modtagelsen af varen. Fortrydelse skal ske ved henvendelse til Ryborg Urban Designs ApS via mail: ryborg@ryborg-urban.dk. Fra du har tilkendegivet din fortrydelse, har du på ny 14 dage til at indsende varen. Ved fortrydelse skal varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og varen skal returneres i original emballage. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Hvis ovenstående ikke efterleves, vil vi foretage en vurdering af, om varen har tabt værdi. Hvis dette er tilfældet, vil det blive modregnet i returbeløbet.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til vores lager:

Ryborg Urban Designs ApS

Taubersvej 8

DK-6000 Kolding

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Ved tilbagelevering skal varen være forsvarligt indpakket. Køberen bærer ansvaret for pakken/varerne, indtil Ryborg Urban Designs ApS modtager den. Postkvittering samt evt. track and trace nummer bør gemmes af køber.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med.

BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

• du reelt har taget varen i brug,

• den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,

• du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på

• du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen, dog skal du reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret en mangel. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig op til 2 år efter, at du modtog varen. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen/ fejlen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtigt reparation eller brug. Reklamation kan ske ved henvendelse til Ryborg Urban Designs via mail: ryborg@ryborg-urban.dk

Ved tilbagelevering skal varen være forsvarligt indpakket. Køberen bærer ansvaret for pakken/varerne, indtil Ryborg Urban Designs ApS modtager den. Postkvittering samt evt. track and trace nummer bør gemmes af køber.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Persondata

For at kunne handle på ryborg-urban.dk skal du som minimum oplyse:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Ryborg Urban Designs ApS via e-mail ryborg@ryborg-urban.dk

Cookies

For at sikre den bedste brugeroplevelse på vores webshop bruger vi cookies. Når du besøger ryborg-urban.dk anvender vi cookies til at registrere, hvad vores kunder ser på i webshoppen, styre købsflow samt til at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service. Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Lovvalg og værneting

Køb af varer på ryborg-urban.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

Ryborg Urban Designs ApS - Taubersvej 8 - 6000 Kolding - Danmark - CVR-nr.: 40088911